Con permiso del autor Alfonso Ruano reblogueo este estupendo artículo, a disfrutarlo y gracias por compartirlo!!
COMUNICACIÓN POSITIVA
La Comunicación, en su expresión positiva es la única manera con la que podemos generar relaciones duraderas con otras personas-entre ellas nuestros Clientes- e intercambiar con los mismos información, compartir conocimientos y experiencias y generar un flujo de ideas que redunden en beneficio de ambos.
En todos los ámbitos de relación personal y muy especialmente en el Comercial, la Comunicación es una herramienta esencial.
Más en estos momentos en los que la forma en la que nos relacionamos con los demás está sujeta a múltiples cambios.
Una época que viene para quedarse, donde debemos encontrar la manera de poder seguir manteniendo un hilo umbilical con nuestros Clientes.
Un tiempo en el que disminuirá el contacto y la cercanía física, pero donde será posible conectar con Clientes que logísticamente estaban alejados.
Un momento en el que se cierran algunas puertas pero en la que también se abren nuevas ventanas…
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