General
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Consejos practicos para el uso del telefono en ventas
COMO HACER NETWORKING O TEJER Redes Contactos
FichaTrabajo: animacion-comercial-para-todo-el-mundo
animacion-comercial-para-el-grupo-utopic_US_Diciembre15
Presentaciones
Automotivacion
DiscursoSteveJobsStanford(subtitulado)
Comunicación
Ejemplos Personas Emprendedoras
Técnicas de Venta
Secuencia Película Método AIDA http://es.wikipedia.org/wiki/Glengarry_Glen_Ross
«Vender es cambiar la realidad del cliente para mejorarla»
Etapas de las Ventas
Preparación de la Actividad Comercial: Conlleva organizar y entrenar nuestro protocolo de actuación previamente a nuestro «debut» ante las personas clientes, a quienes debemos estudiar y analizar también siempre que sea posible con anterioridad.
Toma de Contacto: Saludo y Conocimiento Personal/Profesional mutuo cliente/vendedor. Siempre con actitud de querer aportar soluciones, sonriendo y sabiendo que los primeros 30 segundos son cruciales para el resto de la relación interpersonal, ¿verdad?
GUION PARA LA ETAPA DE TOMA DE CONTACTO
Determinación o detección de las Necesidades de los clientes:
Utilizamos preguntas abiertas y cerradas principalmente, también neutras, condicionantes, alternativas y de control
Argumentación
No enumerar sino exponer ventajas y beneficios de nuestros productos y servicios relacionados con las motivaciones detectadas sobre las motivaciones expresadas por nuestros clientes. Siempre con un lenguaje claro y preciso.
Tratamiento de Objeciones
Siempre es positivo que las personas con las que nos comunicamos para vender, pregunten y expongan sus dudas, sugerencias o posibles rechazos hacia nuestras ofertas. Nos indica dos cosas que al menos les interesa y nos ayudan a mejorar nuestro trabajo, ¿estáis de acuerdo? ¿Os da coraje cuando indican cuestiones que no les agradan de nosotras o de lo que les ofrecemos?
Demostración y Provocar deseo en el cliente por tener nuestro producto o servicio
Cierre
Vendemos o no vendemos
Reflexión y autoanálisis
Siempre es positivo necesario y yo añado que obligado, pensar analizar y controlar cuando nos compran y no nos compran, para ir adaptando nuestro sistema de ventas lo mejor posible a nuestras estimadas personas clientes, ¿verdad?
Seguimiento y fidelización de los clientes
Otro resumen similar del proceso de ventas
https://www.sumacrm.com/curso-ventas-gratis-online/fases-proceso-ventas
Marca Personal
Vender es comunicar, y aprender a vivir y prosperar. Gran trabajo.
Gracias!
Gracias por el comentario animador, saludos cordiales!
Gracias por tus palabras R. Jaén , animan a seguir con el fomento de la #culturaVendedora. Saludos cordiales!